软件介绍
中国东航app(东方航空)APP简介
中国东航app是由东航官方推出的一款航空服务软件，现应用已更新叫做东方航空，又名东航app。该软件是提供掌上购票改签服务一站式平台，能够实时为用户更新航班动态，让用户在这里就能够享受到机票预订、在线购买、在线退票、在线改期、在线升舱等一站式服务，其操作流程也是非常便捷。同时还能够让用户随时使用手机在线查询航班信息，不管是国内还是国际航班都能够快速的查询详细信息，甚至还可以在手机在线了解一系列机场服务项目，让你的出行更加的便利。
中国东航app(东方航空)APP亮点
值机选座，支持自助办理值机手续，提前线上选座，一次可办理多人。
机票预订，支持预订国内外单程、往返机票，支持在线改期升舱服务。
购买会员，可以累积自己的飞行里程，可以用来兑换机票和商品。
航班动态，在线可以实时查询航班信息，让你轻松安排出行的计划。
中国东航app(东方航空)APP特色
根据机票销售渠道不同，退款到帐时间也会略有不同。
代理人处销售的bsp电子机票 此类机票是通过eterm的代理人系统出售的，这类退票，良心代理会在退票之后马上给票款到旅客，如果要正常流程流转，代理人收到退票款后再返还旅客的话，要预计10-20个工作日。
航空公司直销渠道退票审核通过后，7-15个工作日到账，但一般最多3天就搞定了。
网上销售系统出的机票退票审核通过后，7-15个工作日到账。但一般最多3天就搞定了。
如果是网上在线退款，东航工作人员会尽快审核退款要求和条件，审核无误之后将在22个工作日内操作退款(一般一个星期内就会退的)，退款金额将会直接打到你当时在线购票的银行卡内。
退票费是按你预定的舱位扣钱的，官网退票的是审查期2-14天，成功了退款2-14天,这个是官方说法，快的话就是4天左右，最晚也不会超过28天
中国东航app(东方航空)APP测评
打开东方航空app，在首页中点击退票
在退票界面中的客票列表中选择你要退票的行程
然后选择退款银行卡后，点击提交
最后等待退票完成即可
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